Le plateau technique :

• Salle informatique
• Salles de cours

L’équipe pédagogique à l’écoute et disponible.

L’accompagnement :

• Pédagogie individualisée
• À la rédaction du dossier professionnel

Notre réseau entreprise
Des évaluations tout au long de la formation
Des bilans intermédiaires individuels

• Du Septembre 2026 à Août 2028
• 2 ans
• Site de Confolens
  19 Rue de l’Ouillette
  16500 CONFOLENS

• Formation en présentiel
• Rythme : temps partiel

Contacter le centre  

• La formation en apprentissage est financée par l’OPCO de l’entreprise et est gratuite pour l’apprenti.

• Petits groupes de 6 à 14 apprentis
• Formation action
• Esprit d’équipe

Période d’intégration
Accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance de l’environnement professionnel, adaptation du parcours de formation

Le programme 

La formation se compose de 2 modules, complétés par une alternance en entreprise.  

• Module 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal.
• Module 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.

CERTIFICATION 

• Évaluation des acquis en cours de formation,
• Bilans des périodes en entreprises.
• La certification est soumise à la validation des 2 blocs de compétences, du dossier professionnel et de l’entretien final.

Cette certification débouche sur la vie active, vous pourrez exercer les métiers suivants : Conseiller de vente, chargé de clientèle, téléconseiller.

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